Deocamdată, în sistem s-au înscris doar doi operatori: CFR Călători, de stat și Transferoviar, privat, dar pe viitor vor fi integrate și platformele informatice ale celorlalte companii prezente în România.
Ghișeul unic se găsește la adresa bilete.info-fer.ro şi este în continuă dezvoltare, care implică modificări, adaptări sau îmbunătățiri ale sistemului, astfel că cei care dezvoltă acest instrument, Autoritatea pentru Reformă Feroviară și Societatea Informatică Feroviară, fac apel la răbdare din partea publicului, dar și la implicare, prin sesizarea în mod constructiv a oricărei probleme de funcționare, cu mesaj la adresa de email: office@arf.gov.ro.
